CDI 
Porto, Portugal Contrat : CDI
Localisation : Porto
Si pour vous accompagner une équipe, c’est d’abord créer un environnement de confiance, d’engagement et d’excellence… on est fait pour être ensemble !
Rejoignez Bouygues Telecom Services à Porto et devenez Responsable d’Équipe, un rôle clé pour accompagner nos collaborateurs dans la réussite collective et la satisfaction client.
Envie d’en savoir plus ?
Au sein de notre centre de relation client, vous jouerez un rôle essentiel : votre mission sera de guider, fédérer et développer votre équipe, pour garantir une expérience client exemplaire.
Pour mener votre équipe vers la performance et garantir une expérience client exemplaire, vous serez en charge de l’animation du collectif, du développement des compétences et du pilotage de la qualité de service :
Ce que nous vous offrons :
Chez Bouygues Telecom Services, vous apprécierez :
Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
Le process de recrutement est simple et rapide : si votre candidature est retenue, l’équipe recrutement prendra rapidement contact avec vous. Pour faire équipe avec nous et débuter une nouvelle aventure, postulez dès maintenant !
#OnEstFaitPourEtreEnsemble
A propos de vous :
En véritable leader de proximité, vous savez créer une dynamique d’équipe positive et inspirante. Votre sens de l’écoute, votre capacité à analyser les situations et votre aisance à accompagner chacun dans sa progression font de vous un manager qui donne envie de se dépasser. Proactif·ve, structuré·e et orienté·e résultats, vous avancez avec bienveillance, exigence et l’envie de faire grandir votre équipe au quotidien.
Que vous veniez de la relation client ou d’un autre secteur, vos compétences relationnelles et managériales seront des atouts précieux. Votre parcours unique et vos expériences variées enrichiront notre équipe et vous permettront de vous adapter rapidement à vos missions.
Réf.: 379
Les modalités de votre future rémunération : une rémunération fixe assortie d’une rémunération variable (prime de ventes, prime qualité) + un panier repas de 9,60€/jour + 40€/mois de remboursement des frais de transports en commun.
Un welcome bonus vous sera versé lors de votre 4ème mois au sein de nos équipes.
L’environnement de travail dynamique avec des animations, des challenges individuels et collectifs et le fait de travailler au sein d’une équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante.
C'est le nombre de jours maximum que nos équipes recrutement mettront pour vous faire un retour à la suite de votre candidature.
C'est le nombre maximum d'entretiens que vous passerez.
C'est le nombre de jours maximum de notre process de recrutement si votre candidature retenue.
Votre contact pour cette offre : Julio (recrutement@bouyguestelecomservices.pt)
La filiale portugaise de Bouygues Telecom
Chez Bouygues Telecom, nous croyons que la qualité des relations est la clé du bonheur. En nous rejoignant, participez, avec nous, à faire grandir les relations humaines.
Nous sommes présents à Porto depuis juillet 2018 . Notre structure de 5.400 m2 accueille environ 45 équipes pour un total de 700 collaborateurs et nous sommes un des 7 centres experts de Bouygues Telecom, le seul hors de France.
Travaillez dans le centre de Porto, en français, dans des installations modernes et confortables.
Bouygues Telecom Services est la filiale portugaise de Bouygues Telecom et intègre la posture humaine et les valeurs novatrices de cette grande société française.
Situé au Campo 24 de Agosto, le site est facilement accessible par tous les transports en commun (une station de métro est juste à côté).
Porto Business Plaza, Campo 24 de Agosto nº145, 4300-504 Porto, Portugal
Notre conseil : soyez factuel en partageant vos expériences professionnelles et compétences. Mettez un titre pour préciser le poste recherché et ajoutez les technologies, méthodes développées et certifications obtenues. A moins que vos hobbies ne soient en lien direct avec les compétences recherchées pour le poste, vous n’avez pas besoin d’en parler car nos échanges seront centrés sur votre parcours professionnel et vos compétences.
Retrouvez l’ensemble de nos offres d’emploi à pourvoir à Porto, sur la page « Rejoignez-nous ».
Il n’y a pas de limite au nombre de candidatures possibles. Si vous avez le choix, c’est encore mieux ! Néanmoins, nous vous invitons à garder une certaine cohérence dans vos choix d’offres, votre candidature en sera d’autant plus pertinente.
Non, pas d’obligation ! Le plus important est d’avoir un CV à jour qui met en avant vos atouts pour le poste.
Pour postuler, il vous faudra trouver au moins une offre parmi toutes nos opportunités disponibles sur notre page « Rejoignez-nous ». Nous sommes presque sûrs que vous trouverez chaussure à votre pied !
Merci de patienter le temps que nous analysions votre candidature. Nous vous ferons un retour au plus tôt, dans un délai maximum de 15 jours.
Qu’il s’agisse du premier échange avec le recruteur ou des entretiens que vous allez réaliser, il faut les préparer. Bien souvent, vous ne serez pas l’unique candidat et il faut donc mettre toutes les chances de votre côté. Préparer, cela veut dire : faire le lien entre vos expériences et compétences et les attendus du poste. Si vous avez des questions, préparez-les. Gardez en tête que ces échanges doivent permettre au recruteur de valider avec vous l’adéquation de votre profil avec le poste mais également vous permettre de vous assurer que ce que nous proposons correspond à vos attentes !